FAQ

Ao término do preenchimento do formulário aqui no site, você receberá uma mensagem de confirmação de cadastro com o seu número da sorte e um e-mail de confirmação.

A participação terá início às 21h do dia 25 de novembro de 2022 e término as 23h do dia 26 de novembro de 2026 (horários de Brasília).

Todos os consumidores, pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro, residentes e domiciliadas no estado do Rio de Janeiro, desde que sigam as regras do Regulamento.

Pessoas com idade inferior a 18 anos, pessoas sem CPF, pessoa jurídica, funcionários da Obra & Lar e todos aqueles que direta ou indiretamente estejam envolvidos nesta Promoção, e seus dependentes, incluindo os da agência promotora e de publicidade e suas assessorias, subcontratadas, como auditorias, central de atendimento, empresa desenvolvedora de tecnologia e todas as pessoas envolvidas ou em contato com qualquer ato de desenvolvimento, regulamento, operação, sorteio e validação desta promoção.

Sim, apenas 1 cadastro com 1 número da sorte por CPF.

Serão sorteados:

• 1 (uma) Air Fryer Multilaser 4,2L 1500W 127V CE190
• 1 (um) Grill Black Decker G2200 3 em 1 com Abertura de 180º 110v 1500w
• 1 (uma) Furadeira e Parafusadeira Einhell a Bateria TE-CD18/2LI 3/8" 18v 1250rpm
• 1 (um) Ferro a Vapor Extra Antiaderente Black Decker FX2200 Rosa 110v 1200w

O sorteio será realizado com base na Extração da Loteria Federal (Consulte a data no Regulamento da promoção). Caso a Extração da Loteria Federal não venha a ocorrer na data prevista, por qualquer motivo, será considerada para efeito de apuração do resultado desta Promoção, a data da Extração da Loteria Federal subsequente.

A apuração dos sorteios será realizada conforme a aplicação das regras descritas em Regulamento e você pode consultar clicando aqui.

A Central de Ganhadores da Promoção entrará em contato por telefone, e-mail e/ou WhatsApp, através dos dados informados no momento do cadastro, para instruir e solicitar as documentações necessárias para validação de sua contemplação.

Somente após a validação da participação e análise da documentação, pela auditoria, você poderá ser considerado um real ganhador. Caso a participação seja invalidada, a central de ganhadores entrará em contato com o suplente correspondente, para validação da premiação.

*Dica: marque o e-mail da promoção como “e-mail seguro” para evitar que nossas comunicações sejam direcionadas ao SPAM/Lixo eletrônico de sua caixa de mensagens.

Não, cada CPF terá a chance de ser contemplado 1 (uma) vez e poderá receber no máximo um único prêmio.

A participação terá início às 21h do dia 25 de novembro de 2022 e término as 23h do dia 26 de novembro de 2026 (horários de Brasília).

Não. Os prêmios são pessoais e intransferíveis e serão entregues aos ganhadores nos termos do regulamento, aceitos no ato do cadastro.

A Promotora fará a entrega dos prêmios em até 30 (trinta) dias após a validação da condição de ganhador. O prazo de confirmação dos ganhadores pode variar de acordo com as tentativas de contato realizadas para a entrega do prêmio pela Promotora com os contemplados. Assim temos após a data da possível contemplação:

• 05 tentativas de contato, dentro do prazo de até 05 dias úteis em horários alternados;
• 02 dias para envio de documentos solicitados, após o primeiro contato recebido da Central de Ganhadores da Promoção;
• 05 dias para validação de comprovante fiscal e documentação pela auditoria;
• 02 dias úteis para enviar a correção de comprovante fiscal, se necessário;
• 30 dias para entrega após a validação do auditor.

A Central de Ganhadores enviará um e-mail com as instruções solicitando o envio das imagens inteiras e legíveis dos seguintes documentos:

• CPF e documento de identidade com foto (RG ou CNH) que traga o CPF;
• Após a validação da condição de ganhador, enviaremos o Termo de Quitação e Entrega de prêmio, que deverá ser devolvido preenchido e assinado pelo ganhador.